Términos, Condiciones de la Garantía Yukkazo
Términos, Condiciones de la Garantía Yukkazo
1. REGISTRA TU COMPRA Y ACTIVA TU GARANTÍA EXTENDIDA (PGE)
Te invitamos a registrar tu compra en nuestra sección "Registro de Compra".
Para activar los beneficios del Programa de Garantía Extendida (PGE) de Yukkazo y extender la cobertura de garantía de tu repuesto, el registro de tu compra y el registro del Código Serial Único de tu Tarjeta PGE es obligatorio.
IMPORTANTE:
- El registro debe realizarse dentro de un lapso máximo de 30 días continuos posteriores a la compra
- La fecha del documento de compra tanto del producto como de la tarjeta de garantía extendida debe coincidir.
1. REGISTRA TU COMPRA Y ACTIVA TU GARANTÍA EXTENDIDA (PGE)
Te invitamos a registrar tu compra en nuestra sección "Registro de Compra".
Para activar los beneficios del Programa de Garantía Extendida (PGE) de Yukkazo y extender la cobertura de garantía de tu repuesto, el registro de tu compra y el registro del Código Serial Único de tu Tarjeta PGE es obligatorio.
IMPORTANTE:
- El registro debe realizarse dentro de un lapso máximo de 30 días continuos posteriores a la compra
- La fecha del documento de compra tanto del producto como de la tarjeta de garantía extendida debe coincidir.
2. CONSIDERACIONES GENERALES Y CONDICIONES DE USO
Nuestra garantía ampara defectos de fabricación y no se reconocerán como tal:
Productos que presenten fallas por indebida instalación.
Productos que hayan sido instalados en vehículos que no aparezcan en la descripción de la etiqueta del producto, en nuestro catálogo digital de aplicaciones o validados por nuestros funcionarios.
Productos que presenten alteraciones en sus componentes
Productos usados en condiciones diferentes a las señaladas en sus características.
Requisito de Coincidencia de Fecha para la Garantía Extendida: Cada repuesto Yukkazo requiere una tarjeta PGE individual. Para validar la garantía extendida, la fecha de compra de la tarjeta PGE debe coincidir estrictamente con la fecha de la factura o comprobante de compra del producto.
La garantía solo puede hacerla efectiva el comprador original del producto. Para hacer efectiva la garantía pudiera ser necesario que un funcionario autorizado por el fabricante deba analizar la pieza para determinar el origen de la falla.
3. LAPSOS LAPSOS DE COBERTURA Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA (PGE):
El Programa de Garantía Extendida (PGE) no sustituye la garantía original de fábrica, sino que entra en vigencia automáticamente al vencerse el lapso estándar inicial, brindando una protección continua e ininterrumpida.
La extensión de la cobertura se aplica según la familia de producto Yukkazo adquirida, de acuerdo con la siguiente tabla oficial de plazos:
Condición de Activación de la garantía extendida por Producto: Cada repuesto Yukkazo adquirido requiere una tarjeta PGE individual. Para hacer efectiva la extensión de cobertura, la fecha de compra de la tarjeta debe coincidir estrictamente con la fecha de compra del producto.
3. LAPSOS LAPSOS DE COBERTURA Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA (PGE):
El Programa de Garantía Extendida (PGE) no sustituye la garantía original de fábrica, sino que entra en vigencia automáticamente al vencerse el lapso estándar inicial, brindando una protección continua e ininterrumpida.
La extensión de la cobertura se aplica según la familia de producto Yukkazo adquirida, de acuerdo con la siguiente tabla oficial de plazos:
3. LAPSOS LAPSOS DE COBERTURA Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA (PGE):
El Programa de Garantía Extendida (PGE) no sustituye la garantía original de fábrica, sino que entra en vigencia automáticamente al vencerse el lapso estándar inicial, brindando una protección continua e ininterrumpida.
La extensión de la cobertura se aplica según la familia de producto Yukkazo adquirida, de acuerdo con la siguiente tabla oficial de plazos:
3. LAPSOS LAPSOS DE COBERTURA Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA (PGE):
El Programa de Garantía Extendida (PGE) no sustituye la garantía original de fábrica, sino que entra en vigencia automáticamente al vencerse el lapso estándar inicial, brindando una protección continua e ininterrumpida.
La extensión de la cobertura se aplica según la familia de producto Yukkazo adquirida, de acuerdo con la siguiente tabla oficial de plazos:
4. REQUISITOS PARA RECLAMO DE GARANTÍA
CONSERVACIÓN DE EMPAQUE ORIGINAL Y SERIALES:
Para hacer efectivo cualquier reclamo de garantía, el usuario debe presentar el empaque original en buen estado con etiqueta de identificación legible, el comprobante de compra y el repuesto físico con su serial grabado/troquelado que coincida con la etiqueta
ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA:
Para hacer efectiva la garantía extendida debe haber registrado la Compra y el código de la Tarjeta PGE en "Registro de Compra".
Vaya al correo recibido cuando registro la compra y active botón de garantía. Al abrir el chat escriba el codigo de su tarjeta PGE.
Un Técnico de Soporte de Garantía le contactará para atender su caso. También puede comunicarse al teléfono de Soporte de Garantía (+ 58) 424 464 9962 para activar la garantía extendida siempre y cuando haya registrado su compra.
5. PROCESO DE RECLAMO DE GARANTÍA
La tienda o retail podrá atender un primer reclamo si considera que el producto cumple con los parámetros antes expuestos y está autorizado por la Unidad de Soporte de Garantía YUKKAZO a hacer la primera reposición cuando la falla se haya presentado antes de 72 horas de haberse producido la venta. Para otros casos el usuario final deberá contactar directamente a la fábrica a través del teléfono:
Venezuela (+58) 0424-464-9962
1. REGISTRA TU COMPRA Y ACTIVA TU GARANTÍA EXTENDIDA (PGE)
Te invitamos a registrar tu compra en nuestra sección "Registro de Compra".
Para activar los beneficios del Programa de Garantía Extendida (PGE) de Yukkazo y extender la cobertura de garantía de tu repuesto, el registro de tu compra y el registro del Código Serial Único de tu Tarjeta PGE es obligatorio.
IMPORTANTE:
- El registro debe realizarse dentro de un lapso máximo de 30 días continuos posteriores a la compra
- La fecha del documento de compra tanto del producto como de la tarjeta de garantía extendida debe coincidir.
2. CONSIDERACIONES GENERALES Y CONDICIONES DE USO
Nuestra garantía ampara defectos de fabricación y no se reconocerán como tal:
Productos que presenten fallas por indebida instalación.
Productos que hayan sido instalados en vehículos que no aparezcan en la descripción de la etiqueta del producto, en nuestro catálogo digital de aplicaciones o validados por nuestros funcionarios.
Productos que presenten alteraciones en sus componentes
Productos usados en condiciones diferentes a las señaladas en sus características.
Requisito de Coincidencia de Fecha para la Garantía Extendida: Cada repuesto Yukkazo requiere una tarjeta PGE individual. Para validar la garantía extendida, la fecha de compra de la tarjeta PGE debe coincidir estrictamente con la fecha de la factura o comprobante de compra del producto.
La garantía solo puede hacerla efectiva el comprador original del producto. Para hacer efectiva la garantía pudiera ser necesario que un funcionario autorizado por el fabricante deba analizar la pieza para determinar el origen de la falla.
3. LAPSOS LAPSOS DE COBERTURA Y DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA (PGE):
El Programa de Garantía Extendida (PGE) no sustituye la garantía original de fábrica, sino que entra en vigencia automáticamente al vencerse el lapso estándar inicial, brindando una protección continua e ininterrumpida.
La extensión de la cobertura se aplica según la familia de producto Yukkazo adquirida, de acuerdo con la siguiente tabla oficial de plazos:
Condición de Activación de la garantía extendida por Producto: Cada repuesto Yukkazo adquirido requiere una tarjeta PGE individual. Para hacer efectiva la extensión de cobertura, la fecha de compra de la tarjeta debe coincidir estrictamente con la fecha de compra del producto.
4. REQUISITOS PARA RECLAMO DE GARANTÍA
CONSERVACIÓN DE EMPAQUE ORIGINAL Y SERIALES:
Para hacer efectivo cualquier reclamo de garantía, el usuario debe presentar el empaque original en buen estado con etiqueta de identificación legible, el comprobante de compra y el repuesto físico con su serial grabado/troquelado que coincida con la etiqueta
ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA EXTENDIDA:
Para hacer efectiva la garantía extendida debe haber registrado la Compra y el código de la Tarjeta PGE en "Registro de Compra".
Vaya al correo recibido cuando registro la compra y active botón de garantía. Al abrir el chat escriba el codigo de su tarjeta PGE.
Un Técnico de Soporte de Garantía le contactará para atender su caso. También puede comunicarse al teléfono de Soporte de Garantía (+ 58) 424 464 9962 para activar la garantía extendida siempre y cuando haya registrado su compra.
5. PROCESO DE RECLAMO DE GARANTÍA
La tienda o retail podrá atender un primer reclamo si considera que el producto cumple con los parámetros antes expuestos y está autorizado por la Unidad de Soporte de Garantía YUKKAZO a hacer la primera reposición cuando la falla se haya presentado antes de 72 horas de haberse producido la venta. Para otros casos el usuario final deberá contactar directamente a la fábrica a través del teléfono:
Venezuela (+58) 0424-464-9962
NUEVA GENERACIÓN DE BOBINAS DE ENCENDIDO COPPER LITO-TECH
Nuestra nueva e innovadora línea de bobinas de encendido con cobre electrolítico 99.9% puro, ofrecen mayor eficiencia, rendimiento, y resistencia térmica. Cuenta con una garantía de hasta 36 meses, lo que la hace una opción irresistible para los expertos en motores y amantes del universo automotriz.
Aspectos Relevantes de esta nueva generación de Bobinas de Encendido COPPER LITO-TECH:
- El primer lanzamiento, Bobinas de color amarillo (Techsport Cool), siendo algo novedoso y único en el mercado venezolano.
- El segundo lanzamiento abarca nuestra línea de Bobinas Negras (Élite OEM), con tecnología Copper Lito-Tech para quienes buscan un rendimiento superior y durabilidad extrema sin salir de lo clásico
- Garantía 18 meses + Garantía extendida 18 meses adicionales.
- Nuevo empaque Premium.
NUEVA GENERACIÓN DE BOBINAS DE ENCENDIDO COPPER LITO-TECH
Nuestra nueva e innovadora línea de bobinas de encendido con cobre electrolítico 99.9% puro, ofrecen mayor eficiencia, rendimiento, y resistencia térmica. Cuenta con una garantía de hasta 36 meses, lo que la hace una opción irresistible para los expertos en motores y amantes del universo automotriz.
Aspectos Relevantes de esta nueva generación de Bobinas de Encendido COPPER LITO-TECH:
- El primer lanzamiento, Bobinas de color amarillo (Techsport Cool), siendo algo novedoso y único en el mercado venezolano.
- El segundo lanzamiento abarca nuestra línea de Bobinas Negras (Élite OEM), con tecnología Copper Lito-Tech para quienes buscan un rendimiento superior y durabilidad extrema sin salir de lo clásico
- Garantía 18 meses + Garantía extendida 18 meses adicionales.
- Nuevo empaque Premium.
GARANTÍA EN BOMBAS DE GASOLINA -
Heavy Duty Carbo Fusion
Al hacer uso de esta garantía, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos:
**Cobertura de la Garantía** : Esta garantía cubre defectos de fabricación y mal funcionamiento de la bomba de gasolina durante el período establecido de acuerdo al tipo producto. No cubre daños causados por un mal uso, instalación incorrecta, negligencia, modificaciones no autorizadas o el uso de gasolina contaminada.
**Gasolina Contaminada** : El cliente es responsable de asegurarse que la bomba de gasolina se utilice exclusivamente con gasolina de calidad, sin exceso de sedimentos, agua u otros elementos contaminantes que puedan corroerla u obstruirla. La presencia de estos elementos puede anular la garantía.
GARANTÍA EN BOMBAS DE GASOLINA -
Heavy Duty Carbo Fusion
Al hacer uso de esta garantía, usted acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos:
**Cobertura de la Garantía** : Esta garantía cubre defectos de fabricación y mal funcionamiento de la bomba de gasolina durante el período establecido de acuerdo al tipo producto. No cubre daños causados por un mal uso, instalación incorrecta, negligencia, modificaciones no autorizadas o el uso de gasolina contaminada.
**Gasolina Contaminada** : El cliente es responsable de asegurarse que la bomba de gasolina se utilice exclusivamente con gasolina de calidad, sin exceso de sedimentos, agua u otros elementos contaminantes que puedan corroerla u obstruirla. La presencia de estos elementos puede anular la garantía.
Contacto
Comunicate con nuestro Departamento de Soporte de Garantía y envía vía whatsapp imagen fotográfica de: producto, empaque, etiqueta amarilla y factura de compra al
(+ 58) 424 464 9962
Si desea activar la garantía extendida debe haber registrado la Compra y el código de la Tarjeta PGE en "Registro de Compra".
Vaya al correo recibido cuando registro la compra y active botón de garantía. Al abrir el chat escriba el codigo de su tarjeta PGE.
Un Técnico de Soporte de Garantía le contactará para atender su caso. También puede comunicarse al teléfono de Soporte de Garantía (+ 58) 424 464 9962 para activar la garantía extendida siempre y cuando haya registrado su compra.
Diagnóstico
Nuestros especialistas te contactarán luego de enviar el formulario.
Desde el primer contacto hasta la resolución del caso de garantía nuestros especialistas te acompañaran para asistirte con la mejor disposición.
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Seguimiento y Cierre
Seguimiento por nuestro Departamento de Soporte de Garantía
Desde el primer contacto hasta la resolución del caso de garantía nuestros especialistas te acompañaran para asistirte con la mejor disposición.